
您的企业没有过这样的烦恼?
总台不在,打电话就找不到要找的人或部门了
因为出差在外而错过了重要客户的电话
在成千上万的名片中找不到需要的电话号码
名片忘带了,怎么联系客户
企业规模壮大,内部分机号码繁多,加上员工岗位变动,半天找不到同事的分机号码
企业对与客户之间沟通的及时性要求越来越高,传统的单一电话服务已经很难满足现代企业的需求。
“企业语音通”可以帮助您完全解决这些烦恼,本系统可与任何品牌新旧电话交换机结合,融合了最先进的语音识别技术,使得企业与客户的沟通效率大大提高,她相当于7*24小时为您提供服务的接线员和秘书。
二、提供的服务
◇语音转接服务:可替代传统的话务小姐并提供7天×24小时服务,它会引导呼入方自行转接到他们所要指定号码或手机。系统提供的简明易懂的语音提示,在每一个阶段告诉您如何操作。系统支持中英文语音识别功能,呼入方可以通过说出被叫方的姓名系统将自动转接到该指向号码,免去记忆电话号的麻烦。
◇语音名片:一般情况下用户通过名片来寻找客户/供应商的联系方式,但是到用户的名片超过几百个,或是名片未带在身边,那真是非常麻烦。现在出现了一些方便名片查找的方式,如Outlook,或PDA等,语音名片提供了另一种方式。用户可以通过“企业语音通”功能,直接说出要找的联系人或公司名,系统就可以识别并查直接代为播出电话。语音电话簿服务可以帮助用户在任何地点、任何时间快速地连接到要联系的人,免去携带名片、PDA、电脑的麻烦。 |